ウェディング撮影に関する注文前のご案内

注意事項

免責について

撮影・編集・保管は十分に慎重を期して行っておりますが、当日・前日の交通事情の変化やその他重度な機材トラブルの影響で業務が正常に遂行できない場合はキャンセル扱いとなり、頂いたお代金を全額返金いたしますが、それ以外の一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。

修正ご依頼について

納品前の収録サンプルを提出した際、1度限り修正を承ることが可能です。訂正箇所をおまとめ頂きご連絡ください。サンプル提出後1週間ご連絡が無い場合は自動的に校了とさせて頂きます。校了・引渡し後の修正は追加料金が発生する場合がございます。

返品の条件について

下記条件のいずれかが該当し、修正・改善が見込めない場合は返品および返金を承ります。

(音声については、会場によってカメラマイクを使用せざるを得ない場合があり、聞き取りにくい場合がございます。)

不良品の条件について

商品引き渡し後、1週間以内にご連絡ください。「不良品・商品の間違え」の場合は弊社が交換にかかる費用を負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。早急に新品をご送付いたします。

【不良品の対象】

【対象外となる条件】

事前に外部業者持ち込みの了承

MUGENは一部会場を除き外部業者として会場に入りますので、お申し込みの前に結婚式会場へ記録ビデオの外部業者持ち込みについて了承を得るようにお願いいたします。

会場によっては持ち込み料が発生する場合がございますので、その際はご新郎ご新婦様のご負担となります。契約の際に持ち込み料について交渉すると割引して貰える場合もございますのでぜひ専属カメラマンのお見積りと比較しご検討くださいませ。

出張費について

遠方からのご依頼のお客様につきましては、下記に設定いたしました出張料が発生いたします。

ご予約から納品までの流れ

ご予約頂きましてから納品までの流れをご案内いたします。

ご予約

LINE、メール、お電話などでご注文を承っております

ご入金

1週間以内にご入金くださいませ

正式受注

資料のご提出

2週間前までに校了済みの進行表、席次表、使用する楽曲をご連絡下さい

サンプルの確認

動画無しのテロップのみをサンプルとしてお送りします

校了・修正

名前間違いが無いか、念入りにご確認し、修正がある場合はご連絡ください

本番

編集

サンプル提出まで約2週間お時間を頂戴しております

サンプル提出

LINE、メールなどでサンプル動画をお送りします

校了・修正

1度のみ修正を承ります

納品

校了から1週間程度で発送いたします

特定商取引法に基づく表記

販売社名 株式会社MUGEN
運営統括責任者 増川 佳祐
所在地 山形県寒河江市本町2丁目1−40 田舎屋2階
電話番号 0237-84-6611
メールアドレス info@studio-mugen.jp
販売URL http://www.studio-mugen.jp
お支払い方法 クレジットカード(stripeによる決済)
銀行振込
現金(店頭受け取りに限ります)
商品代金以外の
必要金額
銀行振込の場合は振込手数料をご負担ください。
宮城県・山形県以外での撮影は上記出張費が発生します。
代金の支払時期 ご予約後、1週間以内
ご予約の有効期限 1週間以内にお願いいたします。
7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品引渡し時期 撮影終了後3週間以内もしくは、校了後1週間以内に発送いたします。
商品引渡し方法 当方にて手配後、レターパックによる配送もしくは店頭にて